Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Rückgabe und Umtausch

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zur Rückgabe oder zum Umtausch anzumelden.

Bitte beachten Sie:

Eine vorherige schriftliche Anmeldung per E-Mail ist in jedem Fall erforderlich.

Senden Sie Ihre Anfrage bitte an: [email protected]

Je nach Bestellart gelten folgende Rückgabewege:

Für Bestellungen per Versand:

Rücksendungen und Umtausche sind an folgende Adresse zu senden:

Hono GmbH
Fraunhoferstraße 7
04178 Leipzig

Für Bestellungen über „Click & Collect“:

Rückgaben und Umtausche können auch direkt in unserem Ginken Restaurant erfolgen.

Bitte bringen Sie die betreffende Ware sowie Ihre Bestellbestätigung mit.

Erstattung

Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit je nach Zahlungsanbieter variieren kann.